柳中冈 著
清 华 大 学 出 版 社

　　虽然WCM的优化效益十分惊人，远远高于传统管理优化技术可以达成的目标，但要做到WCM却是不容易的。因为WCM的原则与传统工业管理大相径庭，甚至可用『天差地别』来形容！
　　因而，WCM知识的学习是绝对必要的，特别是企业的高层管理者。本书指出阻碍提升、一般常见的『工业管理七大病毒』及『管理优化七大误解』，并就企业高层主管的立场与总体的效益出发，以『WCM四型分析』架构来解析企业内部各职能之间的互动关系，说明WCM的管理新原则，希望能协助管理者完整地建立WCM的新观念及有效方案。

　　管理优化的七大误解：
　　　　＊ 只要努力，就会成功；
　　　　＊ 做好管理，公司就能赚钱；
　　　　＊ 找到好人才，就能成功优化；
　　　　＊ 取得ISO认证，表示管理已经优化；
　　　　＊ e化，等于管理优化；
　　　　＊ 要e化，必先做好企业流程改造；
　　　　＊ 管理要优化，先得做企业诊断。